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13.11.2020 | 歴史

謝罪の極意~頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド~

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発行元 河合雅司 .

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    商品基本情報

    • 著者:  越川慎司
    • シリーズ名:  謝罪の極意~頭を下げて売上を上げるビジネスメソッド~
    • 発売日:  2019年07月05日
    • 出版社:  小学館
    • 商品番号:  4326265760001
    • 言語:  日本語
    • 対応端末:  電子書籍リーダー,Android,iPhone, iPad,デスクトップアプリ

    エディションノート


    仕事が楽しくなるビジネスマンの新バイブル。


    ネットやSNSの普及によって、ビジネスパーソンなら誰もがトラブルに対応する危機管理能力が求められる時代になっています。特に「謝罪」という行為は個人だけでなく企業の行く末を左右するほど、重要なビジネススキルのひとつです。では、ただ単に謝ってその場を収めればいいのでしょうか? それは大きな間違いで「謝罪」こそが、次につながる最大のビジネスチャンスなのです。マイクロソフトという大企業で品質担当の業務執行役員を務めた経験を持つ筆者が、過去の自身の経験を元に、より実践的かつ戦略的な謝罪術をわかりやすく解説。新入社員から幹部社員まで、本当に役立つ謝罪の極意を指南します。

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